染发行业规模在近数年迎来飞速增长。根据AgeClub的研究,我国40岁到70岁之间的染发群体数量几乎占到染发总人群的50%,而“占据半壁江山”的中老年群体,则贡献了接近80%的市场份额。
不同于年轻人,中老年群体在选择染发剂时需要考虑更多因素,如由于免疫力下降而对不同成分的敏感度增高而引发的过敏问题,因为行动不便需要简单易操作的产品,同时对染发的效果及持久度也有更高的要求。在这一背景之下,章华汉草坚持“让 4 亿国人染发无负担”的使命,从一众染发剂品牌中杀出重围。
聚焦染发痛点,精准踏入“无敏”染发剂赛道
章华汉草成功的第一步,在瞄准了染发市场的痛点,精准踏入“无敏”染发剂(指不含对苯二胺和间苯二酚等高致敏源的染发剂)研发赛道。
染发产品在市面上层出不穷,但是整个市场鱼龙混杂,没有经验的消费者无法分辨,选择的产品不当会导致头发损伤,严重还会引起头皮过敏等病状。目前半永久型染发产品和永久型染发产品中使用最多的染料是对苯二胺、间苯二酚等,其中对苯二胺为黑色产品的染料主体,间苯二酚为褐色和棕色产品的染料主体。而对苯二胺和间苯二酚正是染发剂中的高致敏成分。
早在2000年初,章华汉草就以前瞻性的视野入局“无敏”染发剂赛道,尤其专注于剔除对苯二胺和间苯二酚这两大高致敏源,以及染发剂着色、固色能力的研究,同时更重视成分之间的“精巧配比”,从而达到成分技术和产品功效最大化的效果,为消费者提供安全、有效的染发体验。
入局“无敏”染发剂赛道后,章华汉草认为仅是开发远远不够,只有对市场保持洞察,才能真正设身处地打造出被消费者需要的产品。章华汉草团队观察到,在健康生活理念的渗透之下,消费者对头皮养护问题愈发重视。对消费需求的深度挖掘,为章华汉草的产品迭代提供了源源不断的动能。
自研渗透技术,坚持从自然的原料中萃取头皮护理功效成分,经过一轮轮的配方改良迭代,章华汉草抢占愈发精细化的染发市场,成为“无敏”染发剂的“第一人”。
做深做透,打造“无敏”染发剂赛道核心竞争力
支撑一个企业长久存在于市场的因素,一定是产品。自踏入“无敏”染发剂研发之时,章华汉草团队就做好了在此领域长期深耕的打算。
章华汉草从研发之始就对产品开发提出高要求:高致敏源的可替代成分,要有充分的学术研究验证;从科研到临床,要做大量的、足够多的测试,以确保产品功效。基于此,章华汉草通过内部自建、外部共创,将实验室、原料供应商、国家检测机构、消费者等版块进行整合,打通“需求洞察、基础研究、原料选择、功效测评、科学配伍、临床实验、国家标准监测”的循环通路,实现从消费者需求到市场投放的全链路闭环。
此外,为了打磨产品的功效,章华汉草从创立之初就坚持做产品功效测试。第一个阶段是实验室测试,分为环境测试和毛条染色测试。在环境测试之下,团队需要保证在不同的环境之下,测试原料的体系能发挥稳定的作用;毛条染色测试则是测试无敏染发剂的上色能力、色彩持久度、梳发阻力以及光泽度。第二阶段是人群测试,检测毛条上表现的效果运用到人的头发上,是否能达到相同的效果。接下来是第三阶段测试,即志愿者无敏测试。团队会招募染头发容易过敏的一些人群,使用无敏染发剂,跟踪观察。结果若没有达到预期,就再退回到实验室重新开始……整个产品测试的流程至少半年打底,所有指标彻底合格之后才着手上市。
在章华汉草团队看来,只有反复打磨,才能真正打造出具备销售力和具备复购魔力的产品,让用户需求真正被解决。而面对技术难题不懈钻研、持之以恒、勇攀高峰的拼搏精神,也收到了市场端的良好反馈。2023年11月,章华汉草荣获京东双11全时期品牌榜染发品类品牌榜国内品牌销量第一,同年12月,章华生态染发霜荣登天猫2023染发剂年度风云榜(来自9亿消费者的购物选择)。并于今年荣获国际知名咨询机构弗若斯特沙利文(Frost & Sullivan,简称“沙利文”)颁发的“章华无敏染发剂中国销量第一”证书。